Última actualización: 28 de junio de 2025
1. Ámbito de entrega
XRO Sports realiza envíos exclusivamente a la Península Ibérica, incluyendo:
- España peninsular
No realizamos envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.
2. Empresas de transporte
Trabajamos con operadores logísticos de confianza, como MRW o Nacex, entre otros. La asignación del transportista puede variar según la zona de destino o el tipo de producto.
3. Plazos de entrega
- España peninsular: 24 a 72 horas laborables
Los pedidos se preparan y envían en días laborables (de lunes a viernes, excluyendo festivos locales y nacionales).
4. Costes de envío
Los costes de envío se calculan automáticamente en el proceso de compra y pueden variar según el destino y el peso del pedido.
Promociones como envío gratuito a partir de cierto importe se indicarán claramente en la tienda online.
5. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás una notificación por correo electrónico con el número de seguimiento y las instrucciones para consultar el estado del envío.
6. Condiciones de entrega
Las entregas se realizarán en la dirección facilitada por el cliente. Si no es posible entregar el pedido (ausencia, error en la dirección, etc.), el transportista dejará aviso o se pondrá en contacto para concertar una nueva entrega.
7. Incidencias en el transporte
Si al recibir tu pedido detectas cualquier daño en el embalaje o signo de manipulación, anótalo en el albarán del transportista y notifícalo a XRO Sports en un plazo máximo de 24 horas escribiendo a info@xrosports.com
8. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos o entregas, puedes escribirnos a info@xrosports.com.